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ハイローオーストラリアの口座設定前に見ておきたい、口座開設が出来ない時の対処

ハイローオーストラリアの口座設定前に見ておきたい

こちらの記事ではハイローオーストラリアで口座設定前や口座設定時に見ておきたい重要事項をまとめております。口座設定画面で失敗して開設がうまくいかないという状況にならないために前もって確認しておきましょう。

なお、詳しいハイローオーストラリアの口座設定方法と手順は【ハイローオーストラリアの口座設定・無料登録方法を画像付きで安心解説】に紹介しておりますので、合わせて参考にしてください。

ハイローオーストラリアの口座設定・無料登録方法はコチラ

メールアドレス・電話番号登録ができない

ハイローオーストラリアでは口座設定の際に氏名や住所、生年月日、パスワードの他にメールアドレスや電話番号を登録する必要がありますが、時折メールアドレスや電話番号の登録ができないというトラブルがあるようです。

何故登録できないのかについては管理人にも分かりかねますが、ハイローオーストラリアは人気が高く、多くの利用者がいるためメールアドレスが重複してしまうということもあるのかもしれません。

この場合は管理人はもちろん、ユーザー側も対処できるものではないのでハイローオーストラリアのサポートに質問してみてください。

ハイローオーストラリアのサポート:0120951847
※平日の朝9時~17時まで

メールアドレスが設定できない場合

ハイローオーストラリア 口座設定時のメールアドレス登録エラー

メールが設定できないという場合はGメールやヤフーメールなどですぐに取得することができるので新しくメールアドレスを取得すると言う方法もあります。

また他にもエキサイトなど多くのサイトでフリーメールを設定することができる機能があるのでそちらを利用しても良いかもしれませんね。

ただGメールやYahooメールなどサイトによっては一定期間ログインしないと送受信メールが全て削除されてしまうので、お持ちのスマホや削除されないメールサービスへの転送を設定しておくと良いでしょう。

電話番号が登録できない場合

また口座設定時に電話番号が登録できない場合はいくつかの対処方法があります。ここではその方法を紹介するので参考にしてください。

○固定電話で登録する

もし今登録しようと思っている電話番号が携帯電話番号であれば固定電話の番号を登録するという方法があります。

固定電話がないという人でも、ネット回線を引いていれば電話番号が割り当てられているのでネット回線を契約した際の書類等を確認してみてください。

○一時的に家族、友人の電話番号を借りる

もし電話番号を貸してもらえるという場合は家族や友人の電話番号を一時的に使わせてもらうという手もあります。

登録時のみその電話番号を使い、口座設定・開設完了後に登録情報を変更して自分の電話番号を登録しなおすという方法もあるので電話番号を貸してもらえるのであれば利用させてもらうのも良いでしょう。

○電話番号を新しく取得する

ハイローオーストラリア 口座設定時に電話番号が登録できない

最近は050の電話番号が取得しやすくなっており、画像のようなスマートークやブラステルなどは数分で電話番号を取得することが可能です。

クレジットカードや楽天デビットを持っている場合はスマートークを使い、クレジットカードなどがない場合はブラステルを使うと良いでしょう。

ただしブラステルの場合はスクラッチのついたブラステルカードをコンビニまで貰いに行く必要があるので注意してください。

年会費や月額料金が必要になる事はあるの?

スマートークもブラステルも登録料や入会費、年会費や月額料金等全て無料で、利用したときだけ通話料のみ課金制ですのでハイローオーストラリア口座設定時で登録するのにオススメです。

月額などでは利用しなかった時に損をした気分になりますが、それが無いのは安心です。使った分だけとなるので利用金額などは自分で管理出来るのはおおきいでしょう。

ここで紹介した方法はあくまでも対処法の一部に過ぎないのでこれでも問題が解決しない場合はハイローオーストラリアのサポートへ連絡を取って解決してもらうようにしましょう。

ハイローオーストラリアのサポート:0120951847
※平日の朝9時~17時まで

登録した電話番号、携帯電話番号を変更する方法はあるのか?

一度、口座設定時に登録した電話番号を変更する場合、その方法が分からないと言うからもいらっしゃるでしょう。

基本的に電話番号、携帯電話番号の変更は自分で行う事が可能です。

ハイローオーストラリア 電話番号の変更

上記画像の赤で囲っている部分をクリック。すると電話番号を変更できます。

公式ページからログインして、マイページに行き情報の変更を行ってください。

これで電話番号の変更は可能なはずです。

口座設定・開設完了メールが届かない

ハイローオーストラリアの口座設定・開設完了メール

ハイローオーストラリアで口座設定で登録作業を終えると登録したメールアドレス宛に上記のようにユーザーIDが記載された口座開設完了メールが送信されてきます。

この二つの情報がなければハイローオーストラリアで口座開設してもログインすることができないのでこのメールは大変重要なものとなりますがこのメールが届かないこともあるようです。

以前「ハイローオーストラリアからメールが届かないのはどうして?」でも原因をお話していましたが、考えられる原因としては以下の3つ。

・口座設定時にメールアドレスを間違えた
・迷惑メールに振り分けられている
・メールが完全にブロックされている

登録したメールアドレスが間違っている場合は正しいメールアドレスでもう一度登録しなおせば簡単に解決します。

しかし迷惑メールに振り分けられている場合やメールが完全にブロックされており、ドメイン解除を行う必要がある場合は設定を変更する必要があるのです。

仕方ないことではありますがハイローオーストラリアから送られてくるメールにはURL等が記載されていますし海外から送信されるので迷惑メールと判断されることもありますし、ブロックされることもあります。

ハイローオーストラリア 迷惑メールフォルダ

まずは迷惑メールに設定されていないかどうかをチェックしておくと良いでしょう。迷惑メールにも振り分けられていない場合は完全にメールがブロックされている可能性があります。

その場合はドメインの解除が必要となりますが、これは利用しているメールサービスによってドメインの解除方法が異なるのでご自身で検索されてください。

詳細の方は、「確実に受け取れるバイナリーオプション業者からのメール設定方法」にて詳しく解説しておりますので、是非ご一緒に御覧ください。

既に口座を持っている、解約後すぐに再登録しようとしている

もし既にハイローオーストラリアの口座を持っているという方や一度ハイローオーストラリアに登録して、解約をしたという方は口座開設ができないことがあります。

ハイローオーストラリア 口座解約後のルール

ハイローオーストラリアのよくある質問を見てみると一度口座を閉鎖させてしまうと1年間は再び口座を設定及び開設をすることはできません。

偽名等で口座を開設しようとしても口座設定を完了させることができません。もし偽名等で口座開設しても開設後に本人確認があるので取引をすることは不可能です。

悪用を防ぐためにこの様な措置をとっているようなので既に口座を持っているという方も本当に利用しないとなるまでは口座の解約はせずにそのままにしておいた方が良いでしょう。

尚、口座凍結をされている場合は解除されることはありません。(口座開設した後、入金が完了するまでは一時的に口座凍結されていると表示される場合があるようです。)

口座凍結についての詳細は、「ハイローオーストラリア - 口座凍結について」にて解説していますのでよろしければどうぞ。

登録には本人確認書類の提出が必要!

ハイローオーストラリアの本人確認書類アップロード画面

ハイローオーストラリアの入金、出金が速いのはどうしてかを考えたときに、本人確認書類の提出が口座設定時に必要だからと言えることができます。

マイナス面としては口座設定に少し時間がかかりますがそれよりもメリットの方が大きいです。本人確認については「ハイローオーストラリア-本人確認書類の提出方法について」で別にまとめているので確認してください。

海外業者の多くは本人確認は出金時となっています。ハイローオーストラリアとの出金速度の体感の差はココにあると言っても良いのかもしれませんね。

面倒に感じるかもしれませんが、自分の資金を守るため、そして出金時の不安を少しでも和らげるために重要だと思うので、必要書類をそろえておきましょう。

本人確認を済まさなければ口座設定は完了とは言えず、口座は凍結された状態となってしまうので、ご注意ください。

本人確認書類の審査が通らない方は要チェック

本人確認書類を提出したら後は認証されるのを待つのみですが、ハイローオーストラリアでは遅くても一週間ほどで認証は完了するようです。

しかし必要書類が足りない場合はサポートから連絡が来るため、再提出が必要な場合はサポートの指示に従い必要なものを送りましょう。

ハイローオーストラリア 口座開設時の本人確認に必要な書類

書類の審査が通らない理由としては写真の撮影方法が悪いということが挙げられます。特に上の画像のように手に持っていたり、四隅が写っていない場合などは再提出を求められることがあるのでご注意ください。

また書類の有効期限や領収書の日付が古い場合は本人確認書類として認められないことがあります。写真付きの本人確認書類は有効期限内かどうかを確認しましょう。

公共料金の領収書の日付については特に記載はありませんが、なるべくなら3~6か月以内のものが望ましいですね。

解決が難しい場合はサポートへ問い合わせよう

もしここで紹介した対策でもハイローオーストラリアで登録・口座設定ができない場合はサポートへ問い合わせることをオススメします。

ハイローオーストラリアサポート電話番号

ハイローオーストラリアでは平日の9時~17時に電話でのサポートを受け付けているので、まずは電話でサポートに連絡を取ってみてください。

ちなみにハイローオーストラリアではメールでのサポートもありますが、サポートチケットが必要となります。このサポートチケットはユーザーIDの事ですので、ユーザーでないと利用できません。

そのため口座開設前であれば電話で解決することをオススメします。電話であればサポートと直接話ができるので微妙なニュアンスなどもくみ取ってくれ、スムーズに疑問が解決できるでしょう。

SNSで解決方法を探すのは二度手間になる可能性が高い

ハイローオーストラリアSNS?

最近はSNSを用いて答えを探す方も多いようですが、確実にトラブルを解決するのなら、サポートに問い合わせるほうがいいです。

SNSで多く見かけるのが、「詐欺」に近いグループへの勧誘です。検索しても知りたい答えにはたどり着けない可能性が高いのではないかとおもいます。

流石にそういったリスクを犯すよりも、公式のサポートに問い合せて問題を解決しましょう。

バイナリーオプションに限った話しではありませんが、明確な答えを出してくれる所に問い合わせるのが一番です。

POINT

SNSの危ないグループについては「バイナリーオプションの無料LINEシグナル配信やツールは勝てる?」にて解説していますので、興味のある方は是非どうぞ。

口座開設ができないのには理由がある

出来ない

ハイローオーストラリアで登録・口座設定ができない理由については、PCやタブレット、モバイルなどでの設定の問題もあるかもしれません。しかし原因としてはここで紹介してきたことがほとんどでしょう。

口座開設ができない事態に陥ってもまずは落ち着いてください。入金をする前なのでまだ何一つ損にはなっていないので原因を一つずつ探していきましょう。

過去に口座を開設したことがないか確認してみたり、新しいメールアドレスや電話番号を取得するなど対策は必ずと言っていいほど存在します。

しっかしとその理由を知ることが大事で、決して焦る事ではないので安心してください。ペイアウト率最高2.0倍のハイローオーストラリアは手軽で本格的な投資ができるので、人気のある業者です。

だからこそしっかりとした口座設定の手順が存在します。当サイトでもハイローオーストラリアの口座設定・開設方法を【ハイローオーストラリアの口座設定・無料登録方法を画像付きで安心解説】で紹介しているのでよろしければそちらも一緒にご覧ください。

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カテゴリ:ハイローオーストラリア(highlow.com)
2019年06月13日

この記事を書いた人

ビギナーバイナリーオプション 管理人

皆さんこんにちは!ビギナーバイナリーオプション管理人です。
FX、バイナリーオプション、仮想通貨で取引を行っています。その取引の中で、感じた事、気がついた事などを記事にしてるので、共感してくれる方がいたらうれしいです。

気になったニュース、注目の経済指標なども記事にしてるので、興味のある方は、投資をする際の考え方の一端にでもして頂けたらと思います!尚、投資には中毒性があるので、用法用量を守って投資してくださいね!

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