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ハイローオーストラリアでは名前変更は可能?実際にサポートに問い合わせて確認してみました!

ハイローオーストラリアでは名前変更は可能?

ハイローオーストラリアは、スマートフォンでもスピーディに登録できる投資サービスとなっています。非常に使いやすく、多くのユーザーから支持されているのが特徴的です。

そこで今回の記事では、ハイローオーストラリアでの名前変更についてご紹介します。実際にこちらで検証した結果も載せているので、名前変更をしようと考えている方は是非、ご参考にしてください。

住所変更も行いたい場合はこちらも参考に手続きをしましょう。

名前が違うと出金できない?

ハイローオーストラリアはそもそも他人名義だと使用することが出来ません。なりすましなどを防止するために公式で禁止されている行為となっています。法律に反する行為なので、くれぐれも行わないようにしましょう。

もし、他人名義で取引を行えば口座が凍結されてしまう恐れもあります。なので、十分に注意が必要です。

ハイローオーストラリアでは名前変更は可能?

ハイローオーストラリアでは結婚して苗字が変わった場合や、氏名が変わった場合に名前変更が可能になっています。それ以外の理由では基本的に名前変更は受け付けていないので、あらかじめ覚えておきましょう。

また、ハイローオーストラリアでは名前変更を行う方法を公開していません。そのため、名前変更をする場合はサポートに電話で問い合わせることが必要です。

ハイローオーストラリアでサポートに問い合わせる方法とは?

サポートに問い合わせる方法は下記の手順になっています。

まずはハイローオーストラリアの公式サイトにログインしましょう。
【ログインはこちらから】
https://trade.highlow.com/

1.まずは自分の口座を開き、マイページから「ヘルプとサポート」をタップ

「ヘルプとサポート」をタップ

2.次に「問い合わせをする」をタップ

「問い合わせをする」をタップ

3.問い合わせに関するページが開かれるので「電話にて問い合わせ」をタップ

「電話にて問い合わせ」をタップ

※タブのように切り替える箇所があります。

4.ページの下の方に「お電話での問い合わせを希望される場合」をタップ

ページ下部の「お電話での問い合わせを希望される場合」があるのでタップ

5.電話番号が表示されるので、営業時間の平日の午前9時から午後5時の間に電話を掛ける

ハイローオーストラリアの電話番号が表示される

実際にハイローオーストラリアでサポートに問い合わせてみた結果

前述にもありますが、ハイローオーストラリアでは名前変更の方法が公表されていません。そこで、今回は実際にサポートへ問い合わせを行い、下記の2つのことが確認できました。

  • 本人確認書類の再提出が必要
  • 名義が変わった口座に対しての出金対応について

どちらも名前変更に関して非常に重要なことなので、ここからは詳しく解説いたします。

本人確認書類の再提出が必要

名前変更を行う場合は下記のものを運営に送りましょう。

送る書類

•登録のメールアドレスから名義が変わった本人確認書類
•名義が変わった通帳の名前が書かれている部分の写真

なお、ハイローオーストラリアの運営に上記の書類(画像)を送る場合には下記の手順で手続きが必要です。

書類の提出方法【名前変更編】

1.まずは自分の口座を開き、マイページから「ヘルプとサポート」をタップ

「ヘルプとサポート」をタップ

2.次に「問い合わせをする」をタップ

「問い合わせをする」をタップ

3.「メールにてお問い合わせ」をタップ

「メールにてお問い合わせ」をタップ

※タブのように切り替える箇所があります。

4.「お問い合わせの種類」から選択していきます

「お問い合わせの種類」から選択を進める

プルダウンの「お問い合わせの種類を選択する」から「ご自身で解決できないこと」→「何に関するお問い合わせでしょうか?」から「口座について」→「お客様の口座についての問題は何ですか?」で「ご登録情報を変更する」をそれぞれ選択する。

5.問合せフォームにて必要な情報とファイルを添付する

必要なファイルを添付して「続ける」のボタンをタップ

簡単に問い合わせ内容を書き込み、「ファイルを添付する」から名前変更に必要なファイルを添付して「続ける」のボタンをタップする。

6.最後に「問い合わせを行う」をタップで送信

「問い合わせを行う」をタップ

7.「お問い合わせを受け付けました。」の画面が出たら完了

「お問い合わせを受け付けました。」の画面が出たら完了

名義が変わった口座に対しての出金対応について

ハイローオーストラリアでは、結婚前の旧姓で登録されている口座から、新性に名前変更が行われている口座への出金は不可となります。結婚前に口座を登録していて、結婚後に名義が変わった場合は、問い合わせページから必ず口座の名前変更を行うようにしましょう。

まとめ

今回の記事では、ハイローオーストラリアにおける口座の名前変更についてご紹介いたしました。注意点など含めて細かい点まで説明しているのがポイントです。

ハイローオーストラリアでは、名義が違う場合に取引や出金が行えない仕様になっています。そのため、結婚をして名義が変わった場合は必ずお問い合わせのページから名前変更を行いましょう。

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カテゴリ:ハイローオーストラリア(highlow.com)
2021年03月10日

この記事を書いた人

ビギナーバイナリーオプション 管理人

皆さんこんにちは!ビギナーバイナリーオプション管理人です。
FX、バイナリーオプション、仮想通貨で取引を行っています。その取引の中で、感じた事、気がついた事などを記事にしてるので、共感してくれる方がいたらうれしいです。

気になったニュース、注目の経済指標なども記事にしてるので、興味のある方は、投資をする際の考え方の一端にでもして頂けたらと思います!尚、投資には中毒性があるので、用法用量を守って投資してくださいね!

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